Tengo una queja sobre un proveedor de parking, ¿Cuáles son los pasos a seguir?

Si tiene una queja sobre un proveedor de estacionamiento, puede Contactarnos o enviar una queja en su cuenta ParkCare. En su reclamación, incluya su número de pedido, el nombre del aparcamiento, la reclamación en sí, fotografías o capturas de pantalla y sus datos bancarios. Con esta información podremos ayudarle lo más rápido posible y ofrecerle cualquier compensación. Una vez que hayamos recibido su queja, recibirá la confirmación. Por supuesto, le mantendremos informado sobre el tratamiento posterior de su reclamación. En primer lugar, nos pondremos en contacto con el proveedor del aparcamiento y entablaremos conversaciones con él. El proveedor del aparcamiento dispone entonces de tres días hábiles para averiguar cómo surgió la reclamación e informarnos al respecto. Basándonos en la información recibida, encontraremos una solución adecuada.