Reservas

Q: ¿Qué horarios debo ingresar al hacer la reserva?

Si tiene pensado escoger el servicio de traslado , le recomendamos que introduzca la hora en la que llegará al aparcamiento. En caso de escoger servicio aparcacoches , recomendamos que ponga la hora que tiene pensado llegar al aeropuerto. En ambos casos deberá escoger la hora de regreso como la hora en la que aterriza.

Question 1

¿Puedo hacer una reserva de parking on-line?

Accepted Answer

Más fácil imposible. En el menú superior de nuestra página principal encontrará un apartado llamado "Aeropuerto". Si pasa el ratón por encima, verá los aeropuertos con los que operamos. Escoja el suyo. Acto seguido será redirigido a la página de proveedores de parking del aeropuerto especificado dónde podrá comparar y reservar los mejores precios actualizados a diario. A mano izquierda, cuenta con herramientas de filtro para adecuar las características del parking a sus necesidades. Una vez haya completado la reserva recibirá un e-mail de confirmación.

Question 2

¿Qué datos necesito ingresar para comparar proveedores?

Accepted Answer

Ingrese la fecha en la que necesita usar el servicio de estacionamiento, recomendamos que ponga la hora estimada en la que tiene pensado llegar al aparcamiento. De este modo verá todos los proveedores disponibles en esas fechas.

Question 3

¿Por qué cambia el precio según la hora de llegada o salida?

Accepted Answer

El precio cambia ya que los proveedores pueden escoger cómo calcular sus precios basándose en las distintas horas del día. Por ejemplo, hay proveedores que ofrecen el mismo precio todo el día. Por esto es importante que preste atención a los datos que ingresa.

Question 4

¿Qué horarios debo ingresar al hacer la reserva?

Accepted Answer

Si tiene pensado escoger el servicio de traslado, le recomendamos que introduzca la hora en la que llegará al aparcamiento. En caso de escoger servicio aparcacoches, recomendamos que ponga la hora que tiene pensado llegar al aeropuerto. En ambos casos deberá escoger la hora de regreso como la hora en la que aterriza.

Question 5

¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido realizada con éxito?

Accepted Answer

Una vez haya efectuado el pago, recibirá una confirmación a través de correo electrónico. En este correo estará toda la información de la reserva junto con el código QR que podrá utilizar en las instalaciones del proveedor. En caso de no haber recibido la confirmación recomendamos que revise su buzón de correo no deseado. Si aún no lo ha recibido, recomendamos que inicie sesión. en su cuenta para que pueda reenviar la confirmación. En caso de seguir sin recibir nada, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Question 6

¿Puedo reservar una plaza de parking sin saber los detalles del vuelo?

Accepted Answer

Es posible realizar reservas si aún no conoce los detalles del vuelo. Entendemos que le gustaría reservar lo antes posible para obtener el mejor precio. Afortunadamente, los tiempos que introduces son solo orientativos. Estos se solicitan principalmente para poder programar adecuadamente al personal del proveedor de estacionamiento. Los horarios de su vuelo a menudo se mencionan en el correo electrónico de confirmación que recibió. Si aún no conoce los horarios de los vuelos, también puede proporcionar primero una indicación de la hora y ajustarla más tarde a través de su cuenta una vez que haya recibido los detalles finales del vuelo.

Question 7

¿Cómo puedo ver si hay plazas disponibles?

Accepted Answer

Esto siempre depende de las fechas en las que quieras usar nuestro servicio. En nuestro comparador de precios podrá introducir el horario y las fechas que más le convengan y podrá ver todos los proveedores disponibles. La lista de proveedores se actualiza a cada momento para ofrecer los precios a tiempo real.

Question 8

¿Con cuánto tiempo de antelación se recomienda reservar?

Accepted Answer

Se recomienda reservar con suficiente antelación para conseguir las mejores ofertas. Aconsejamos de que lo haga como mínimo con una semana de antelación y con mucho más tiempo en caso de temporada alta. Al reservar el vuelo, recomendamos que reserve el aparcamiento también, así no se tendrá que preocupar más por este asunto. Lea nuestros consejos de parking para empezar su viaje con buen pie.

Question 9

¿Cuántas plazas de parking puedo reservar de golpe?

Accepted Answer

Al realizar la reserva podrás indicar para cuántos coches quieres reservar plazas de aparcamiento. Si esto cambia entre la reserva y el estacionamiento, puedes ajustarlo tú mismo en tu cuenta ParkCare hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. Si desea hacer un ajuste, pero faltan menos de 48 horas para la hora de reserva, comuníquese con el proveedor de estacionamiento. Los datos de contacto del proveedor de aparcamiento se pueden encontrar a través de su cuenta con la confirmación de la reserva.

Question 10

¿Por qué no he recibido ninguna confirmación de reserva?

Accepted Answer

Después de completar su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación de su reserva en 24 horas. Si no ha recibido un correo electrónico en su casilla de correo o spam, puede iniciar sesión a través de su cuenta y ahí encontrará toda la información de su reserva.

Question 11

¿Qué tengo que hacer si vengo con un coche distinto?

Accepted Answer

Puede ocurrir que decidas llegar al parking con otro coche. Si el aviso es con menos de 48 horas, comuníquese con el proveedor del estacionamiento, cuyos detalles se pueden encontrar en la confirmación de la reserva en su cuenta. Si faltan más de 48 horas para el inicio de la reserva, también puedes realizar el ajuste tú mismo a través de su cuenta en ParkCare.